Skargi i wnioski

Załatwianie skarg, wniosków i petycji

Starosta Raciborski, Wicestarosta oraz Członek Zarządu Powiatu przyjmują mieszkańców w sprawie skarg i wniosków w każdy czwartek w godzinach od 14.00 do 16.00, po uprzednim umówieniu spotkania w Sekretariacie Starostwa Powiatowego w Raciborzu przy Placu Okrzei 4a (I piętro, pokój nr 10) - numer telefonu 32 459 73 04, e-mail:

Członkowie Prezydium Rady Powiatu Raciborskiego pełnią dyżur i przyjmują mieszkańców w każdy wtorek w godzinach od 16:00  do 17:00, w Starostwie Powiatowym w Raciborzu przy Placu Okrzei 4a (parter, pokój numer 3).

Regulacje prawne dotyczące skarg, wniosków:

1. Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz. U. Nr 78, poz. 483, z późn. zm.).
2. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t. j. Dz. U. z 2021 r. poz. 735).
3. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).

Regulacje wewnętrzne dotyczące skarg i wniosków:

1. Zarządzenie Nr 95/2019 Starosty Raciborskiego z dnia 29 lipca 2019 r. w sprawie zasad przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Starostwie Powiatowym w Raciborzu.
2. Statut Powiatu Raciborskiego wprowadzony uchwałą nr XLVI/409/2018 Rady Powiatu Raciborskiego z dnia 10 października 2018 r. w sprawie uchwalenia Statutu Powiatu Raciborskiego, z późn. zm.

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych